Hilfe & FAQ
Du brauchst Unterstützung? Wir helfen gerne
Wie funktioniert Ocardoo?
Du möchtest einem Kollegen, einem Freund oder einem Verwandten eine Freude machen und mit mehreren Personen zusammen eine Grußkarte versenden?
Hier erklären wir Dir kurz und einfach, wie Ocardoo funktioniert!
- Wähle eine Grußkarte aus, die für den Anlass geeignet ist und Dir gefällt
- Bezahle die ausgesuchte Grußkarte einfach und sicher per PayPal, Klarna oder Kreditkarte
- Gib Deine Kontaktdaten und die Daten von der Person (Empfänger/Gratulant), die die Grußkarte erhalten soll auf dem dafür vorgesehenen Feld ein.
Du gibst das Datum und die Uhrzeit ein, wann die Grußkarte zugestellt werden soll.
Hier kannst du auch festlegen, ob Du vor dem automatischen Versenden der Grußkarte an den Gratulanten/Empfänger noch einmal drüber schauen möchtest. - Falls Du die Grußkarte mit mehreren Personen zusammen stellen und gestalten möchtest, gebe im nächsten Schritt die Kontaktdaten (Name & E-Mail-Adressen) aller Personen ein, die mitmachen sollen.
Achte bitte darauf, dass die E-Mail-Adressen richtig und vollständig eingegeben werden.
Bei einer falsch eingegebenen E-Mail-Adresse bekommt diese Person den Link nicht zugestellt und kann dann nicht an der Gestaltung mitwirken. Das wäre doch schade. - Dieser Personenkreis bekommt danach automatisch einen Link von Ocardoo und eine Erklärung per E-Mail zugesendet.
- Du hast auch die Möglichkeit den Hyperlink zu kopieren und an Deine Kontakte direkt (z. B. E-Mail oder WhatsApp) zu versenden.
Diese Personen können nun an der Grußkarte mitwirken. Das ist sehr einfach und intuitiv.
Jeder kann eine eigene Seite auf der Grußkarte gestalten. Seid kreativ und tobt euch aus.
Ist das Basismodell gebucht, könnt Ihr Fotos hochladen und Texte eingeben.
Beim Premiummodell können zusätzlich Videos- und Audiodateien hochgeladen werden. - Derjenige, der die Grußkarte beauftragt und bezahlt, hat die Möglichkeit vor dem Versenden der Grußkarte drüber zu schauen und ggf. Inhalte zu löschen.
- Am Tag, den Du ausgewählt hast, wird die Karte versendet. Die Zustellung der Grußkarte erfolgt nur digital per E-Mail als Hyperlink!
Fragen und Antworten
Eine Online-Gruppenkarte ist eine rein virtuelle Grußkarte, mit der Ihr die Anlässe eurer Lieben feiern könnt. Die digitale Gruppenkarte kann leicht geteilt und von mehreren Personen unterzeichnet werden. Du kannst sie an Deine Kollegen, Freunde und Familienmitglieder schicken. Die von Euch erstellte Grußkarte ist einzigartig und kann mit lustigen Botschaften wie Fotos, Videos, Emojis und GIFs gefüllt werden.
Unsere Grußkarten sind digitale, reine Online-Grußkarten. Du wählst eine Karte aus, kaufst sie und lässt sie von mehreren Personen unterschreiben, indem du den Link teilst. Wenn alle unterschrieben haben, kannst du die Gruppenkarte an den Empfänger senden, indem du den Hyperlink selbst sendest oder einen Zeitpunkt für den automatischen Versand festlegen.
Eine ausführliche Beschreibung findest Du oben, unter “Wie funktioniert Ocardoo?”
Die Gruppengrußkarte kann von beliebig vielen Personen unterzeichnet werden. Es gibt keine Begrenzung. Die Unterschriften können so lang sein, wie eine einzelne Seite Platz hat. Wenn Dir das nicht reicht, kannst Du auch mehrmals unterschreiben!
Es gibt zwei Möglichkeiten.
Möglichkeit 1: Du kopierst den Link (Button: “Link zum Editor kopieren”) ganz einfach und teilst es manuell mit Deinen Gratulanten:innen die sich an der Gestaltung der Grußkarte beteiligen sollen, z.B. per E-Mail, WhatsApp etc.
Möglichkeit 2: Du gibst direkt die Namen und die E-Mail-Adressen unter “Gratulant:innen zur Teilnahme einladen” ein. Die Einladungen zur Teilnahme werden automatisch über Ocardoo via E-Mail versendet.
Die eingeladenen Personen siehst Du in der Liste ganz unten.
Ja – jeder, der Zugriff auf die Karte hat, kann sehen was andere geschrieben haben. Als Käufer der Grußkarte hast Du sogar die Möglichkeit alle Einträge (egal vom wem) zu löschen. Du kannst auch die Einträge bewegen, aber den Inhalt kannst Du nicht verändern!
Nach dem Kauf deiner Grußkarte, kannst Du das Motiv leider nicht mehr verändern.
Ja – das kannst Du. Wähle dazu einfach unter “Anzahl der Empfänger:innen” die gewünschten Empfänger-Anzahl aus. Wenn Du jedoch unterschiedliche Motive benötigst, dann schau Dir doch einfach unsere Paket-Modelle / Volumenpakete an.
Lass euren Ideen freien Lauf – es gibt keine Seitenbegrenzung. Der Empfänger bekommt jedoch nur die ausgefüllten Seiten. Die leeren Seiten verschwinden somit bei der fertigen Grußkarte.
Die Grußkarte kann direkt über Ocardoo automatisch per E-Mail und/oder per SMS via Link zugesandt werden. Die Versendung der Grußkarte erfolgt nur in digitaler Form via Hyperlink.
Hier gibt es auch zwei Möglichkeiten!
Möglichkeit 1: Manuell
Du kannst die Grußkarte selbst (egal wann) per Hyperlink versenden. Dazu aktivierst Du den manuellen Versand “Ich möchte die Ocardoo Grußkarte lieber selbstständig versenden!” und kopierst den Link. Diesen Link kannst Du selbst z.B. über WhatsApp oder E-Mail selbst an den Empfänger senden.
Möglichkeit 2: Über das System
Du gibst die E-Mail-Adresse und / oder die Mobilfunknummer ein und terminierst den automatischen Versand. Die Karte wird nun automatisch über Ocardoo versendet.
Klar! Sobald die Grußkarte versendet wurde, kannst Du (Kunde/Kundin) und der/die Empfänger:in die Grußkarte als PDF-Datei herunterladen.
Wenn Du dich für das das Basicmodell entschieden hast, kannst Du Texte, Fotos, Gifs und Emojis hinzufügen. Das Premiummodell bietet zusätzlich noch das Hinzufügen von Audio- und Videodateien.
Nein das geht leider nicht. Wenn Du dir unsicher bist, empfehlen wir Dir das Premiummodell.
Nur die Personen, mit denen Du den Link teilst, haben Zugang zu Deiner Grußkarte. Auch unser Team schaut ohne Deine ausdrückliche Zustimmung nicht in Deine Grußkarte.
Deine Grußkarte wird bei uns niemals gelöscht und wird immer online verfügbar sein. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit die Grußkarte als PDF-Datei herunterzuladen und an einem sicheren Ort aufzubewahren.
Nur die Personen, mit denen Du den Link teilst, haben Zugang zu Deiner Grußkarte. Auch unser Team schaut ohne Deine ausdrückliche Zustimmung nicht in Deine Grußkarte.
Deine uns zur Verfügung gestellten Daten sind bei uns sicher, da wir streng DSGVO-konform arbeiten. Wir verwenden sie ausschließlich zur Auftragsverarbeitung. Deine Daten verwenden wir für keinerlei werbliche Zwecke oder ähnliches und geben sie auch nicht an Dritte, die nicht zur Leistungserbringung notwendig sind, weiter.
Nein! Wir verwenden sie ausschließlich zur Abwicklung des getätigten Auftrags.
Kunde
Der Besteller / Initiator / Käufer der Grußkarte ist der "Kunde"
Gratulant*innen
Die Unterzeichner*innen / Unterschreiber*innen sind die Gratulanten*innen. Alle Personen die sich an der Grußkarte beteiligen
Empfänger*in
Empfänger*in der Grußkarte ist die Person, für die die Grußkarte bestimmt ist. Beispiel: Das Geburtstagskind
Beispiel: Geburtstag
